Liebe modebewusste Kundin,

herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei Triumph Verkäufe. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und stilvolles Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung unserer trendigen Bademode bis hin zur Lieferung Ihrer neuen Lieblingsjeans.

Über uns

Wer ist Triumph Verkäufe?
Wir sind Ihr Online-Shop für erstklassige Damenmode zu unschlagbaren Preisen. Unser Sortiment umfasst Bademode, Hosen, Jeans, Kleider, Röcke und Wäsche. Unser Team mit Sitz in Rostock arbeitet täglich daran, Ihnen modische Schätze mit exzellentem Service zu bieten.

Produktfragen

Welche Produkte bietet Triumph Verkäufe an?
Unser Sortiment richtet sich an modebewusste Frauen, die Wert auf Qualität und Stil legen. Wir führen:
  • Sommerliche Bademode (z.B. das S.Oliver Bikini-Oberteil „Maya“)
  • Zeitlose Jeans
  • Elegante Kleider (wie unsere Florina-Kleider oder MOSS COPENHAGEN Cordkleider)
  • Schöne Röcke
  • Hochwertige Wäsche und Nachtwäsche (z.B. MEY Schlafanzüge)
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie dennoch unsicher sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir beraten Sie gerne persönlich, damit Ihr neues Kleid oder Ihre Jeans perfekt passt.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für eine bequeme Abwicklung bieten wir verschiedene Zahlungsoptionen:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wie sicher ist mein Einkauf bei Ihnen?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen und geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter. Zudem bieten wir mit PayPal eine besonders sichere Zahlungsoption an.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandmethoden für unsere modischen Kollektionen:
  1. Standardversand (12,95 €):
    • Mit DHL oder FedEx
    • 10-15 Werktage nach Versand
    • Ideal für dringende Bestellungen wie sommerliche Bademode
  2. Kostenloser Versand (ab 50 €):
    • Mit EMS
    • 15-25 Werktage nach Versand
    • Perfekt für kombinierte Bestellungen unserer Wäsche-Kollektion und anderer Artikel
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung sorgfältig zu verpacken – sei es ein reduziertes Bikini-Oberteil oder ein hochwertiger Schlafanzug. Danach beginnt die Versandzeit (je nach gewählter Methode 10-25 Werktage).
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden unsere modischen Artikel weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und bestimmter abgelegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Selbstverständlich! Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. So können Sie den Weg Ihrer modischen Neuentdeckungen bis zur Haustür verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit für eine Rückgabe. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Original-Etiketten zurückgesendet werden.
Wie läuft der Rückgabeprozess ab?
  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] und teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.
  2. Sie erhalten eine Rücksendeanleitung und – falls zutreffend – ein Rücksendeetikett.
  3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie an uns zurück.
  4. Nach Eingang und Prüfung erhalten Sie eine Gutschrift oder Erstattung.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich Ihre Geschäftsadresse?
Unser Firmensitz befindet sich in Rostock:
Triumph Verkäufe
Mühlenstraße 18
99138 Rostock
Deutschland

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Einkaufserlebnis bei Triumph Verkäufe perfekt zu gestalten!

Ihr Triumph Verkäufe Team